ATEN eService
ATEN eService to portal internetowy, który umożliwia korzystanie z poniższych usług za pomocą jednego identyfikatora i hasła.
Aby uzyskać dostęp do kolejnych usług, należy najpierw utworzyć konto lub zalogować się na istniejące konto eService.
Rejestracja produktu
Jest to usługa online, która umożliwia klientom dokonanie rejestracji produktu. Ta funkcja ma następujące zalety:
- W jednym miejscu można wyświetlić wszystkie zarejestrowane produkty ATEN;
- Zapewnia łatwy dostęp do wskazówek, informacji i pomocy technicznej dotyczących konkretnego produktu;
- Zapewnia szybszą obsługę przez naszych dobrze wyszkolonych inżynierów oraz
- Najnowszych wiadomości i promocji firmy ATEN.
(Zarejestruj się teraz)
Wsparcie techniczne on-line (eSupport)
Platforma pomocy technicznej on-line (eSupport) służy klientom do zadawania pytań, a także stanowi internetową bazę wiedzy na temat rozwiązywania problemów z produktami ATEN. Wszystkie pytania są skategoryzowane i posortowane jako FAQ według produktów..
Centrum Partnerskie
Jest to scentralizowany portal, który zawiera zasoby informacji marketingowych, produktowych i technologicznych, przeznaczonych wyłącznie dla naszych partnerów biznesowych. Partnerzy muszą skontaktować się ze swoimi przedstawicielami handlowymi, aby uzyskać autoryzację dostępu do tego zasobu.
Wsparcie techniczne
Ameryka
Azja
Chiny:
Technical Support:Phone: +86-10-5255-0110
E-mail: sales@aten.com.cn
RMA Service:
Phone: +86-755-3384-8665
Fax: +86-755-3384-8660
E-mail: support@aten.com.cn